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Q1：什么是企业会员？
A：服务站、修理厂、配件经销商、车队注册成为普通会员后，在个人资料中心提交资质信息，审核通过后即可享受企业会员专属价格。
Q2：下单成功后多久可以完成备货？
A：现货商品，一般24小时内可完成备货（大额订单配件品种多，备货时间可能稍长）；缺货商品，商品到货后会及时为您备货发运。
Q3：下单成功后多久可收到？
A：通常2-7天能收到，偏远地区除外。
Q4：购买的商品能开发票吗？能开增值税发票吗？
A：平台自营订单如分仓发货，将为您开具增值税纸质发票（普票），如总仓发货，将为您开具电子发票（普票），请签收后注意查收
1、用户可在会员中心-发票管理中，维护开票抬头为公司的发票信息；
2、增值税专用发票无电子发票，请与客服联系。
Q5：下单后都有哪些结算方式？
A：目前商城支持网银支付、微信支付和支付宝支付。
Q6：配件如何保修？
A：配件的保修期均按照商品详情页面标记的保修期执行，所有配件在保修期内均能享受保修服务；为了更快更准确的提供保修服务，在申请保修时准确提供以下信息：故障件照片、故障拆解照片、整车拆解照片、用户联系人、联系电话、底盘号，客服确认后将根据实际情况优先以旧换新服务。
宇通配件app是集互联网技术开发、网上商城平台、汽车数据平台于一体的综合化垂直类服务平台。由中国品种最全、规模最大的客车企业“郑州宇通客车股份有限公司”售后服务部经营管理。
“客车服务商城”电商平台直面服务站、社会修理厂和个人用户，利用宇通客车强大的供应商体系和产品开发能力，为客户提供性价比高和品类齐全的配件及车辆服务。宇通配件商城app用“互联网+”手段，解决行业痛点，将整车厂的配件优势转化为真正的客户体验。同时，宇通配件商城app将为所有客户提供 “一站式”配件供应，做到品质保证、交付及时、售后承诺与价格透明，更好地实现整车厂社会责任。
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