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【办理相关】
什么人可以办理消费分期借款业务？
有稳定收入来源的社会人士或全日制在校大学生，年龄在18周岁-45周岁。
华侨、港澳台居民、军人是否可以办理新浪分期的消费分期借款业务？
不可以，我司不接受华侨、港澳台居民及军人的申请，军人包含当前军校/警校的在校大学生、在职的武警和警察。
办公电话是否必须为座机？
一般情况下，办公电话必须为您所在的公司的已登记的座机号码。只有当您为个体户、所属公司无号码的情况下，才能提供您所在公司老板或同事的电话。该号码不能是归属于您本人的号码。
如果无固定工作地址，公司地址怎么填？
如果您所在公司有固定地址，即便您经常在外，仍需要填写公司的地址。如果您无所属公司且工作地方不稳定，需要填写因工作需要常出现的场所。
大学生是否可以在居住地城市以外的地方办理我司业务？
可以，全日制在校大学生可以在全国境内开办业务的城市办理业务。
我在申请时，可以增加首付金额吗？
可以。微信界面自动显示最低首付金额和贷款金额，首付金额可以手动输入进行修改。
【提货/换货】
分期申请通过审核后，因门店内没有货而无法完成提货流程，该如何操作？
客户在通过审核后的15天内都可以完成提货，若超过15天，订单失效。
【轻松取消】
申请分期成功后是否有犹豫期，多少天内可以享受免费提前还款，即无需支付提前还款手续费？
15天（含申请成功当天）内。
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